smartrich.ai — Όροι Παροχής Υπηρεσιών & Πολιτική Απορρήτου

Το παρόν έγγραφο συνιστά νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ εσάς (εφεξής «Χρήστης» ή «Πελάτης») και της smartrich.ai (εφεξής «η Εταιρεία», «εμείς» ή «η Πλατφόρμα»). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά όλους τους όρους πριν χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση, χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα με οποιονδήποτε τρόπο ή υποβάλετε οποιαδήποτε επιχειρηματική ερώτηση στην Εταιρεία, θεωρείται ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει ρητά να δεσμεύεστε από όλους τους ακόλουθους όρους.

Ι. Αναγνώριση και Αποδοχή των Όρων

1.1 Ορισμός Υπηρεσιών

Το smartrich.ai είναι μια πλατφόρμα B2B SaaS εταιρικού επιπέδου για βελτιστοποίηση ορατότητας AI (AIO) και βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO), παρέχοντας, μεταξύ άλλων: ανάλυση ψηφιακού αποτυπώματος με γνώμονα την AI, συμβουλευτικές υπηρεσίες στρατηγικής πολύγλωσσου περιεχομένου, βελτιστοποίηση δομημένων δεδομένων, αξιολόγηση ανταγωνιστικότητας αγοράς AIO, καθώς και σχετικές τεχνικές υπηρεσίες εταιρικού επιπέδου.

1.2 Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για όλα τα άτομα, νομικά πρόσωρα και τους αντιπροσώπους τους που χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα της παρούσας πλατφόρμας, τις διεπαφές API, τα παράθυρα συνομιλίας συμβουλευτικής AI, το email, το τηλέφωνο ή οποιοδήποτε άλλο κανάλι για επιχειρηματική επικοινωνία με την Εταιρεία. Η παρούσα πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί αποκλειστικά για επιχειρήσεις B2B και επαγγελματίες, και οι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της.

1.3 Τροποποίηση Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή, και οι τροποποιημένοι Όροι θα τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στην παρούσα πλατφόρμα. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την παρούσα πλατφόρμα μετά την τροποποίηση, αυτό θα θεωρείται ως αποδοχή των τροποποιημένων Όρων. Συνιστάται να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα.

1.4 Εφαρμοστέο Διεθνές Δίκαιο και Δίκαιο που διέπει

Η παρούσα πλατφόρμα παρέχει υπηρεσίες σε παγκόσμιους εταιρικούς χρήστες B2B και συμμορφώνεται με το πνεύμα των ακόλουθων βασικών διεθνών κανονισμών προστασίας δεδομένων με καλή πίστη:

Ευρωπαϊκή Ένωση: Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR, ισχύει για χρήστες ΕΕ/ΕΟΧ)
Καλιφόρνια, ΗΠΑ: Νόμος περί Προστασίας της Ιδιωτικής Ζωής των Καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA) και Νόμος περί Δικαιωμάτων Προστασίας της Ιδιωτικής Ζωής της Καλιφόρνια (CPRA)
Ιαπωνία: Νόμος περί Προστασίας Προσωπικών Πληροφοριών (APPI)
Ταϊβάν: Νόμος περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Αρχή Προτεραιότητας σε Περίπτωση Σύγκρουσης: Σε περίπτωση σύγκρουσης οποιουδήποτε μεμονωμένου όρου των παρόντων Όρων με υποχρεωτικές νομικές διατάξεις της δικαιοδοσίας του χρήστη, οι τοπικές υποχρεωτικές νομικές διατάξεις θα υπερισχύουν, αλλά το υπόλοιπο των παρόντων Όρων θα παραμείνει σε πλήρη ισχύ.

ΙΙ. Αποποίηση Ευθύνης για Περιεχόμενο που Δημιουργείται Αυτόματα από AI και Δήλωση Εξουσίας Ανθρώπινης Εποπτείας

2.1 Φύση του Περιεχομένου που Δημιουργείται από AI

Οι αναφορές ανάλυσης, οι προτάσεις βελτιστοποίησης, οι βαθμολογίες SEO, οι διαγνωστικές αναφορές AIO και το σχετικό περιεχόμενο εξόδου που παράγονται από το σύστημα AI της παρούσας πλατφόρμας δημιουργούνται αυτόματα από μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM) και αλγόριθμους μηχανικής μάθησης. Ο πρωταρχικός σκοπός σχεδιασμού αυτού του είδους περιεχομένου εξόδου είναι να εξυπηρετεί την ανάγνωση από μηχανές και τη βελτιστοποίηση ευρετηρίασης για ανιχνευτές μηχανών αναζήτησης (Crawler), μηχανές ερωτήσεων-απαντήσεων AI (όπως ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews κ.λπ.), και όχι η ευχέρεια ανάγνωσης από ανθρώπους ως κύρια προτεραιότητα.

2.2 Αποποίηση Ευθύνης για την Ακρίβεια του Περιεχομένου

Αν και η Εταιρεία διενεργεί τακτικές αναθεωρήσεις, βελτιστοποιήσεις και βελτιώσεις ποιότητας στα μοντέλα AI, δηλώνει ρητά ότι:

Η Εταιρεία δεν παρέχει καμία εγγύηση ή διαβεβαίωση για την απόλυτη ακρίβεια, πληρότητα, επικαιρότητα ή καταλληλότητα του περιεχομένου που δημιουργείται αυτόματα από AI.
Οι αναφορές ανάλυσης και οι προτάσεις που δημιουργούνται από AI ενδέχεται να περιέχουν αποκλίσεις ή ανακρίβειες λόγω ημερομηνιών λήξης δεδομένων, περιορισμών αλγορίθμων, κενών γνώσης σε συγκεκριμένες βιομηχανίες ή ελλιπών πληροφοριών που εισάγονται από τον χρήστη.
Η Εταιρεία αποποιείται ρητά κάθε νομικής ευθύνης για οποιεσδήποτε επιχειρηματικές απώλειες προκύψουν άμεσα ή έμμεσα από την εμπιστοσύνη στο περιεχόμενο που δημιουργείται από AI.

2.3 Τελική Εξουσία της Ανθρώπινης Συμβουλευτικής

Οι υπηρεσίες ανθρώπινης συμβουλευτικής που παρέχονται απευθείας από την ομάδα έμπειρων συμβούλων της Εταιρείας αποτελούν πάντα την τελική, ύψιστη πηγή εξουσίας (Single Source of Truth) για την ποιότητα των υπηρεσιών της παρούσας πλατφόρμας. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς μεταξύ των αποτελεσμάτων αυτόματης ανάλυσης AI και της επαγγελματικής γνώμης των συμβούλων της Εταιρείας, θα υπερισχύει η γραπτή ή προφορική επαγγελματική κρίση των συμβούλων.

Συνιστάται στους πελάτες που βασίζονται σε σημαντικές επιχειρηματικές αποφάσεις (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, προσαρμογών στρατηγικής αγοράς, αναδιάρθρωσης περιεχομένου μεγάλης κλίμακας, αλλαγών τεχνικής αρχιτεκτονικής) να επιβεβαιώνουν γραπτώς με τους ανθρώπινους συμβούλους της Εταιρείας πριν από την υλοποίηση.

Τρίτο Μέρος: Ασφάλεια Συστήματος, Περιορισμοί Ρυθμού και Πολιτική Κατά της Κατάχρησης

3.1 Δήλωση Προστασίας Συστήματος

Προς διασφάλιση της σταθερότητας και διαθεσιμότητας των διακομιστών AI αυτής της πλατφόρμας, καθώς και προς προστασία της ποιότητας των υπηρεσιών όλων των νόμιμων χρηστών από κακόβουλες ενέργειες, η Εταιρεία εφαρμόζει, σύμφωνα με τον νόμο, αυστηρούς περιορισμούς ρυθμού αιτημάτων (Rate Limiting) και μηχανισμούς ελέγχου χωρητικότητας εισόδου στις διεπαφές συνομιλίας AI και στις διεπαφές πρόσβασης API αυτής της πλατφόρμας.

3.2 Λεπτομέρειες Περιορισμών Ρυθμού

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά σε γραπτή συμφωνία, οι αυτοματοποιημένες διεπαφές AI αυτής της πλατφόρμας** προορίζονται αποκλειστικά για κανονική συχνότητα χρήσης για γενικούς σκοπούς επιχειρηματικής συμβουλευτικής**.
Εάν το σύστημα ανιχνεύσει οποιαδήποτε από τις ακόλουθες καταστάσεις, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει, να αναστείλει ή να τερματίσει οριστικά την πρόσβαση του σχετικού χρήστη, άμεσα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση:
- Ασυνήθιστα υψηλής συχνότητας αιτήματα προς τη διεπαφή συνομιλίας AI εντός σύντομου χρονικού διαστήματος (ύποπτη επίθεση DDoS ή κατάχρηση αυτοματοποιημένου σεναρίου)
- Προσπάθεια παράκαμψης των μηχανισμών ελέγχου ταυτότητας ή περιορισμού ρυθμού αυτής της πλατφόρμας
- Υποβολή μεγάλου όγκου δομημένων δεδομένων με σκοπό τη μαζική εξαγωγή των δυνατοτήτων ανάλυσης AI αυτής της πλατφόρμας
- Χρήση οποιουδήποτε τεχνικού μέσου αυτής της πλατφόρμας για τη συλλογή ανταγωνιστικών πληροφοριών ή την αντίστροφη μηχανική

3.3 Απαιτήσεις Μαζικής Επεξεργασίας για Επιχειρήσεις

Επιχειρηματικοί πελάτες με απαιτήσεις μαζικής επεξεργασίας μεγάλου όγκου δεδομένων απαγορεύεται ρητά να χρησιμοποιούν απευθείας τις αυτοματοποιημένες διεπαφές αυτής της πλατφόρμας. Τέτοιες απαιτήσεις πρέπει να διεκπεραιώνονται μέσω εξατομικευμένων καναλιών, κατόπιν υπογραφής Συμφωνίας Εταιρικών Υπηρεσιών (Enterprise Service Agreement) με εκπρόσωπο πωλήσεων της Εταιρείας. Για συζήτηση εταιρικών λύσεων μαζικής επεξεργασίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του επίσημου καναλιού επικοινωνίας contact@smartrich.ai.

Τέταρτο Μέρος: Εμπορικά Μυστικά, Ιδιοκτησία Δεδομένων και Συμφωνία Εμπιστευτικότητας (Όροι NDA)

4.1 Ιδιοκτησία Δεδομένων Χρήστη

Όλες οι πληροφορίες που εισάγονται από τον χρήστη μέσω αυτής της πλατφόρμας —συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, εταιρικών πληροφοριών, στρατηγικών επωνυμίας, δεδομένων ανάλυσης ανταγωνισμού αγοράς, ευαίσθητων οικονομικών πληροφοριών, πληροφοριών προϊόντων και οποιωνδήποτε άλλων δεδομένων εμπορικού απορρήτου— η κυριότητα, τα πνευματικά δικαιώματα και τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ανήκουν πλήρως στον χρήστη. Η Εταιρεία δεν διεκδικεί κανένα δικαίωμα κυριότητας ή αδειοδότησης επί των προαναφερθέντων δεδομένων χρήστη, εκτός από τους σκοπούς παροχής υπηρεσιών που αναφέρονται στο Άρθρο 5 αυτών των όρων.

4.2 Υποχρέωση Εμπιστευτικότητας και Περιορισμοί Χρήσης Δεδομένων

Η Εταιρεία αναλαμβάνει αυστηρή υποχρέωση εμπιστευτικότητας για όλες τις εμπιστευτικές πληροφορίες των χρηστών και δηλώνει ρητά:

Τα εμπιστευτικά δεδομένα εισόδου του χρήστη χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό παροχής των ζητούμενων υπηρεσιών συμβουλευτικής AIO/SEO στον εν λόγω χρήστη και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
Η Εταιρεία δεν θα πωλήσει, ενοικιάσει, ανταλλάξει, παράσχει σε ανταγωνιστές ή αποκαλύψει με οποιονδήποτε τρόπο, έμμισθο ή άμισθο, οποιαδήποτε εμπιστευτική επιχειρηματική πληροφορία του χρήστη σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος που δεν σχετίζεται με την παροχή υπηρεσιών.
Οι υπάλληλοι της Εταιρείας εφαρμόζουν την αρχή της ελάχιστης αναγκαιότητας (Need-to-Know Basis) για το προσωπικό που έχει πρόσβαση σε δεδομένα πελατών και δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

4.3 Πολιτική Κρυφών Μελετών Περιπτώσεων (Hidden Case Study Policy)

Η Εταιρεία ακολουθεί μια αυστηρή κουλτούρα προστασίας των εμπορικών μυστικών των πελατών. Η Εταιρεία δεν δημοσιοποιεί ενεργά επιτυχημένες περιπτώσεις πελατών, ονόματα πελατών, λεπτομέρειες στρατηγικών συνεργασίας ή συγκεκριμένες μεθοδολογίες βελτιστοποίησης που χρησιμοποιούνται, εκτός εάν πληρούνται όλες οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

Ο πελάτης έχει χορηγήσει ρητά στην Εταιρεία γραπτή άδεια για τη δημοσιοποίηση της περίπτωσής του
Τα δύο μέρη έχουν καταλήξει σε συμφωνία σχετικά με το εύρος, τη μορφή και τη διατύπωση του δημοσιευμένου περιεχομένου
Ο πελάτης έχει αναθεωρήσει την δημοσιευμένη έκδοση και την έχει επιβεβαιώσει γραπτώς

Εάν ο χρήστης δεν δει δημόσια παρουσίαση περιπτώσεων πελατών της Εταιρείας σε αυτή την πλατφόρμα ή σε οποιοδήποτε δημόσιο κανάλι, αυτό αποτελεί ενεργή εκδήλωση της τήρησης των δεσμεύσεων εμπιστευτικότητας της Εταιρείας, και όχι έλλειψη δυνατοτήτων υπηρεσιών ή πελατολογίου της Εταιρείας. Ενδιαφερόμενα μέρη για συνεργασία που επιθυμούν να ενημερωθούν για την πραγματική απόδοση των υπηρεσιών της Εταιρείας, μπορούν να ζητήσουν μια ιδιωτική παρουσίαση υπό όρους εμπιστευτικότητας (Private NDA Briefing).

V. Συλλογή Δεδομένων, Συμπεριφορά Παρακολούθησης και Δέσμευση κατά των Ανεπιθύμητων Μηνυμάτων

5.1 Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγουμε

Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας, η Εταιρεία συλλέγει τα ακόλουθα απαραίτητα λειτουργικά δεδομένα:

Κατηγορία Δεδομένων	Μέθοδος Συλλογής	Σκοπός Συλλογής
Cookies και Τοπική Αποθήκευση	Αυτόματη Συλλογή	Διατήρηση συνεδρίας χρήστη, προτιμήσεων γλώσσας, ρυθμίσεων λειτουργιών
Προτιμήσεις Γλώσσας/Περιοχής Χρήστη (Locale)	Αυτόματη Ανίχνευση	Παροχή διεπαφής υπηρεσίας και απαντήσεων AI στην κατάλληλη γλώσσα
Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου	Υποβολή από τον Χρήστη	Παρακολούθηση επιχειρηματικών ερωτημάτων, αποστολή αναφορών υπηρεσιών
Καταγραφή Εισόδου Συνομιλίας AI	Υποβολή από τον Χρήστη	Παροχή ανάλυσης AI, προτάσεων βελτιστοποίησης, βελτίωση ποιότητας υπηρεσιών
Δεδομένα Ανάλυσης Κυκλοφορίας Ιστοσελίδας	Αυτόματη Συλλογή	Κατανόηση της συμπεριφοράς χρήστη, βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλατφόρμας
Δεδομένα Ανάλυσης PageSpeed Insights	Αίτημα προς το Google PSI API εκ μέρους του χρήστη	Παροχή αναφοράς διάγνωσης απόδοσης ιστοσελίδας

5.2 Αυτόματη Επεξεργασία Ταξινόμησης Δεδομένων για Επιχειρηματικούς Σκοπούς

Οι πληροφορίες ερωτημάτων που υποβάλλονται από τον χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών διευθύνσεων, των αναφερόμενων επιχειρηματικών αναγκών, των περιγραφόμενων προβλημάτων και στόχων) θα ταξινομούνται και θα καταγράφονται αυτόματα σύμφωνα με τις εσωτερικές επιχειρηματικές διαδικασίες της Εταιρείας, προκειμένου η επιχειρηματική ομάδα της Εταιρείας να παρέχει ακριβή και εξατομικευμένη παρακολούθηση υπηρεσιών.

5.3 Δέσμευση κατά των Ανεπιθύμητων Μηνυμάτων (Anti-Spam Guarantee)

Η Εταιρεία αναλαμβάνει τις ακόλουθες σαφείς και δεσμευτικές υποχρεώσεις σχετικά με τη χρήση των ηλεκτρονικών διευθύνσεων και των στοιχείων επικοινωνίας των χρηστών:

Δεσμευόμαστε να:

Η Εταιρεία θα επικοινωνεί με τους χρήστες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο στο πλαίσιο των υπηρεσιών επιχειρηματικής συμβουλευτικής που έχουν ζητηθεί από τον χρήστη.
Όλες οι επικοινωνίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποσκοπούν στην παροχή υπηρεσιών, στην κοινοποίηση πληροφοριών σχετικών με τις επιχειρηματικές δραστηριότητες για τις οποίες έχει συμβουλευτεί ο χρήστης ή στην απάντηση σε ερωτήματα του χρήστη.

Δεσμευόμαστε να μην:

Ποτέ να μην στέλνουμε στους χρήστες ανεπιθύμητα μηνύματα μάρκετινγκ που είναι εντελώς άσχετα με το πεδίο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων για τις οποίες έχουν συμβουλευτεί.
Ποτέ να μην πωλούμε, ενοικιάζουμε ή παρέχουμε με οποιονδήποτε τρόπο τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των χρηστών σε εξωτερικούς οργανισμούς μάρκετινγκ, διαφημιστικά δίκτυα ή οποιονδήποτε τρίτο πάροχο υπηρεσιών.
Ποτέ να μην χρησιμοποιούμε τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των χρηστών για οποιονδήποτε σκοπό εκτός του πεδίου παροχής υπηρεσιών της Εταιρείας.

VI. Διατήρηση Δεδομένων, Αμετάκλητο των Επιχειρηματικών Καταγραφών και Δικαιώματα Χρηστών

6.1 Πολιτική Διατήρησης Δεδομένων (The Retention Policy)

Όλα τα μηνύματα που υποβάλλετε σε αυτήν την πλατφόρμα, η αλληλογραφία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και οι σχετικές περιγραφές επιχειρηματικών αναγκών, θα διατηρούνται ως επίσημα επιχειρηματικά αρχεία της Εταιρείας. Αυτά τα αρχεία, σύμφωνα με τις φορολογικές, λογιστικές και κανονιστικές απαιτήσεις, και για τη διασφάλιση της συνέχειας των υπηρεσιών και των αδειών, διατηρούνται κατ' αρχήν για έξι μήνες (ή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όπως απαιτείται από τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς).
Εκτός εάν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων διατήρησης, την επίλυση λογιστικών διαφορών ή την άσκηση υπεράσπισης έναντι νομικών αξιώσεων, θα βοηθήσουμε στην επεξεργασία αιτημάτων διαγραφής προσωπικών δεδομένων υπό νόμιμες προϋποθέσεις.

6.2 Ρητή και Αμετάκλητη Δήλωση Συγκατάθεσης

Μόλις υποβάλετε οποιοδήποτε μήνυμα, συμπληρώσετε φόρμα ή επικοινωνήσετε με εκπρόσωπο της Εταιρείας μέσω αυτής της πλατφόρμας, αυτό θα θεωρείται ως ρητή, εν γνώσει και αμετάκλητη συγκατάθεση για το σύνολο των παρόντων όρων. Αυτή η συγκατάθεση καλύπτει τη συλλογή, επεξεργασία, διατήρηση για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και χρήση δεδομένων που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών.
Εάν διαφωνείτε με την παραπάνω πολιτική διατήρησης ή την αμετάκλητη συγκατάθεση, παρακαλούμε διακόψτε αμέσως τη χρήση αυτής της υπηρεσίας και μην υποβάλετε περαιτέρω πληροφορίες.

6.3 Τα Δικαιώματά σας ως Υποκείμενο Δεδομένων (GDPR / CCPA / APPI / PDPA)

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της δικαιοδοσίας σας, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα Πρόσβασης και Αντιγραφής: Να ζητήσετε να δείτε ή να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής (Δικαίωμα στη Λήθη): Να ζητήσετε από εμάς να διαγράψουμε, να ανωνυμοποιήσουμε ή να ψευδωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός από το βαθμό που δεν επηρεάζει τις νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης επιχειρηματικών αρχείων και την εκπλήρωση συμβάσεων.
Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε μηχαναγνώσιμη μορφή σε άλλους παρόχους υπηρεσιών.
Δικαίωμα Εναντίωσης στην Επεξεργασία: Να αρνηθείτε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. άμεσο μάρκετινγκ).

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@SmartRich.ai, και θα απαντήσουμε και θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία (συνήθως εντός 30 ημερών).

7. Δήλωση Πνευματικής Ιδιοκτησίας

7.1 Πνευματική Ιδιοκτησία της Πλατφόρμας

Όλη η τεχνική αρχιτεκτονική της παρούσας πλατφόρμας, τα μοντέλα AI (αποτελέσματα εκπαίδευσης), τα μεθοδολογικά συστήματα, ο κώδικας λογισμικού, ο σχεδιασμός διεπαφής χρήστη, τα εμπορικά σήματα, τα πρότυπα αναφορών και το πρωτογενές περιεχόμενο της πλατφόρμας, ανήκουν στην Εταιρεία και προστατεύονται από τους σχετικούς νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων και διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας.

7.2 Απαγορευμένες Ενέργειες

Χωρίς τη γραπτή άδεια της Εταιρείας, κανείς δεν επιτρέπεται να: αναπαράγει, να κάνει αντίστροφη μηχανική, να δημιουργεί παράγωγα έργα, να εκμεταλλεύεται εμπορικά οποιοδήποτε αποτέλεσμα πνευματικής ιδιοκτησίας της παρούσας πλατφόρμας, ή να επιχειρεί να αναπαράγει τα συστήματα AI, τη μεθοδολογία ή τα εργαλεία ανταγωνιστικής πληροφόρησης της Εταιρείας.

8. Περιορισμός Ευθύνης και Ανώτατο Όριο Αποζημίωσης

8.1 Παροχή Υπηρεσιών «Ως Έχουν»

Οι υπηρεσίες της παρούσας πλατφόρμας παρέχονται «ως έχουν» (As-Is) και «βάσει διαθεσιμότητας» (As-Available). Η Εταιρεία αποκλείει ρητά τις ακόλουθες σιωπηρές εγγυήσεις: εγγύηση εμπορευσιμότητας, εγγύηση καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, καθώς και εγγύηση μη παραβίασης δικαιωμάτων τρίτων.

8.2 Αποκλεισμός Τύπων Ζημιών

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τους ακόλουθους τύπους ζημιών: έμμεσες ζημίες, παρεπόμενες ζημίες, ειδικές ζημίες, ποινικές ζημίες, ή απώλεια κερδών, ανεξάρτητα από το αν έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

8.3 Ανώτατο Όριο Ευθύνης

Σε καμία περίπτωση, εκτός εάν η παράνομη διαρροή των προσωπικών σας δεδομένων οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια της Εταιρείας, το συνολικό ποσό αποζημίωσης που οφείλει η Εταιρεία στον χρήστη για οποιαδήποτε μεμονωμένη αξίωση περιορίζεται στο συνολικό ποσό των τελών υπηρεσιών που έχει καταβάλει ο χρήστης στην Εταιρεία για τη συγκεκριμένη υπηρεσία που οδήγησε στην αξίωση, εντός των έξι (6) μηνών πριν από την επέλευση της ζημίας.

9. Τερματισμός Υπηρεσιών

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει την πρόσβαση του χρήστη στις υπηρεσίες χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση στις ακόλουθες περιπτώσεις: ο χρήστης παραβιάζει οποιαδήποτε ουσιώδη διάταξη των παρόντων Όρων; ο χρήστης διαπράττει κατάχρηση συστήματος όπως περιγράφεται στο Άρθρο 3; ή η συμπεριφορά χρήσης του χρήστη προκαλεί ουσιώδη ζημία στην τεχνική σταθερότητα της πλατφόρμας ή στην ποιότητα των υπηρεσιών άλλων χρηστών.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Η ερμηνεία και εφαρμογή των παρόντων Όρων διέπονται από τους νόμους της Δημοκρατίας της Κίνας (Ταϊβάν), εξαιρουμένης της εφαρμογής των διατάξεων περί σύγκρουσης νόμων.

Σε περίπτωση που προκύψει διαφωνία σχετικά με την ερμηνεία ή την εκτέλεση των παρόντων Όρων, τα μέρη συμφωνούν να προσπαθήσουν αρχικά να επιλύσουν τη διαφωνία μέσω διαπραγματεύσεων καλής πίστης. Εάν οι διαπραγματεύσεις δεν επιλυθούν εντός τριάντα (30) ημερών, τα μέρη συμφωνούν να υποβάλουν τη διαφορά σε διαιτησία ενώπιον της Ένωσης Διαιτησίας της Δημοκρατίας της Κίνας σύμφωνα με τον Νόμο περί Διαιτησίας της Δημοκρατίας της Κίνας, ή να ορίσουν το Περιφερειακό Δικαστήριο της Ταϊπέι της Ταϊβάν ως το πρωτοβάθμιο δικαστήριο δικαιοδοσίας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν επηρεάζεται η προτεραιότητα προστασίας των υποχρεωτικών τοπικών νόμων περί ασφάλειας δεδομένων και απορρήτου του χρήστη, όπως αναφέρεται στο Άρθρο 1, παράγραφος 1.4.

11. Επικοινωνία και Ειδοποιήσεις

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των ακόλουθων διαύλων:

Επικοινωνία για Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Νομικά Θέματα: contact@smartrich.ai

Η Εταιρεία θα απαντήσει σε κάθε νόμιμο και αναγνωρίσιμο αίτημα εντός των προθεσμιών που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η συνεχιζόμενη χρήση αυτής της Πλατφόρμας συνιστά την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή σας αυτών των Όρων.

Το παρόν έγγραφο συντάχθηκε από το Νομικό και Συμμόρφωσης Τμήμα της smartrich.ai, και διαμορφώθηκε με αναφορά στους σχετικούς κανονισμούς των GDPR, CCPA, APPI και του Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Ταϊβάν.